{"id":179,"date":"2020-10-21T08:35:42","date_gmt":"2020-10-21T05:35:42","guid":{"rendered":"https:\/\/woocommerce-1238861-4783935.cloudwaysapps.com\/?page_id=179"},"modified":"2024-10-02T16:40:32","modified_gmt":"2024-10-02T07:40:32","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kuberscience.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
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FAQs<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t1. \u00bfC\u00f3mo puedo registrarme?<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

Para registrarse, puede seguir los siguientes pasos:
\n1. Vaya a \u201cAfiliaci\u00f3n\u201d y haga clic en \u201cHacerse miembro\u201d
\n2. Agregue su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a y seleccione un pa\u00eds.
\n3. Seleccione el tipo de cuenta con la que desea registrarse.
\n- Cuenta Personal
\n- Cuenta Profesional
\n- Cuenta Distribuidor
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\n\t\t\t\t\t\t2. \u00bfC\u00f3mo puedo cambiar o restablecer mi contrase\u00f1a?<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

Si olvid\u00f3 su contrase\u00f1a:
\n1. Vaya a \u201cMi cuenta\u201d y haga clic en \u201c\u00bfOlvid\u00f3 su contrase\u00f1a?\u201d
\n2. Escriba su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y seleccione \u201cRestablecer contrase\u00f1a\u201d
\n3. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con un enlace para restablecer su contrase\u00f1a.
\n4. Seleccione Restablecer su contrase\u00f1a en el correo electr\u00f3nico.
\n5. Ingrese su nueva contrase\u00f1a. Confirme su contrase\u00f1a ingres\u00e1ndola nuevamente
\n6. Seleccione Establecer contrase\u00f1a.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t3. No he recibido mi correo electr\u00f3nico de restablecimiento de contrase\u00f1a<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

Si no has recibido el correo electr\u00f3nico de restablecimiento de contrase\u00f1a:
\n\u2022 Comprueba si el correo electr\u00f3nico est\u00e1 en tu carpeta de correo no deseado.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t4. Restablec\u00ed mi contrase\u00f1a pero todav\u00eda no puedo iniciar sesi\u00f3n<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

Si a\u00fan no puede iniciar sesi\u00f3n en su cuenta despu\u00e9s de restablecer su contrase\u00f1a, aseg\u00farese de lo siguiente:
\n\u2022 Utilice el correo electr\u00f3nico de restablecimiento de contrase\u00f1a m\u00e1s reciente. Elimine todos los correos electr\u00f3nicos de contrase\u00f1a e intente restablecer su contrase\u00f1a una vez m\u00e1s.
\n\u2022 Utilice la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico correcta al iniciar sesi\u00f3n.
\n\u2022 Env\u00ede el correo electr\u00f3nico de restablecimiento de contrase\u00f1a a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico correcta.
\n\u2022 Desactive cualquier opci\u00f3n de autocompletar o \"Permanecer conectado\" en su navegador. La informaci\u00f3n guardada podr\u00eda estar desactualizada.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t5. \u00bfQu\u00e9 formas de pago aceptan?<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

Aceptamos Transferencia Telegr\u00e1fica 100% por adelantado.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t6. \u00bfCu\u00e1les son mis opciones de entrega y costos de env\u00edo?<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

Si no trabaja con un socio log\u00edstico, realizamos env\u00edos por EMS, DHL y FedEx. El costo de env\u00edo variar\u00e1 seg\u00fan la cantidad de su pedido.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t7. \u00bfPuedo cambiar mi direcci\u00f3n de env\u00edo una vez realizado el pedido?<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

Una vez realizado el pedido, no es posible cambiar la direcci\u00f3n de entrega. Si desea cambiarla, env\u00ede una consulta aqu\u00ed<\/a>. En su consulta, por favor escriba la siguiente informaci\u00f3n:
\n- N\u00famero de pedido
\n- Nueva direcci\u00f3n de env\u00edo
<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t8. \u00bfPuedo cancelar un pedido una vez realizado?<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

Puede cancelar su pedido antes de que salga de nuestra f\u00e1brica. Una vez que salga de nuestra f\u00e1brica, el pedido no se puede cancelar.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t9. \u00bfCu\u00e1ndo puedo esperar que llegue mi pedido?<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

La mayor\u00eda de los pedidos se env\u00edan dentro de los 2 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del pago.<\/p>

Por favor, espere entre 10 y 17 d\u00edas h\u00e1biles desde que el transportista escanea el pedido por primera vez hasta la entrega.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t10. \u00bfPuedo localizar mi paquete?<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

S\u00ed. Le proporcionaremos un n\u00famero de seguimiento en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del env\u00edo. Utilice el n\u00famero de seguimiento proporcionado para comprobar el estado y la ubicaci\u00f3n de su pedido.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t11. \u00bfCu\u00e1l es nuestra pol\u00edtica de reembolso?<\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t

Ofrecemos un reembolso por el total de los costos de los productos no utilizados, excluyendo los gastos de env\u00edo.\nNo se reembolsan los productos usados.\nSe proceder\u00e1 al reembolso una vez recibido el producto.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ 1. How can I register? To register you can follow the next steps:1. Go to “Membership” and…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-179","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kuberscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/179"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kuberscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kuberscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kuberscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kuberscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=179"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/kuberscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5093,"href":"https:\/\/kuberscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/179\/revisions\/5093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kuberscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}